CONDIȚII DE SERVICIU

Vă mulțumim că vizitați site-ul nostru - https://try-akusoli.com ("Site-ul"). Vă rugăm să citiți aceste Condiții de Servicii ("Condiții") înainte de a utiliza Site-ul, de a utiliza oricare dintre funcțiile sale sau de a face comenzi de achiziție. Aceste condiții guvernează utilizarea Site-ului și vor forma un acord obligatoriu din punct de vedere legal între Dvs. ("Utilizator" sau "Dvs.") și operatorul Site-ului ori de câte ori veți cumpăra ceva pe Site.

Dacă nu ați citit și/sau nu ați înțeles prevederile acestor Condiții, vă recomandăm să încetați să utilizați Site-ul și să vă abțineți de la a face achiziții pe Site.

1. INFORMAȚII GENERALE

1.1. Akusoli (denumit în continuare drept „Vânzător”, „Noi”, „Al nostru”) este un nume de brand și o marcă înregistrată care este utilizată și operată de către:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
Număr de înregistrare al companiei: 001530076
Ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe Website, veți intra într-o relație contractuală cu Noi, iar această relație contractuală va fi supusă și determinată de acești Termeni și de legile aplicabile.

1.2. Vă rugăm să rețineți că toate achizițiile pe care le veți face Dumneavoastră pe Website vă vor fi livrate de la unul din centrele noastre de livrare, a căror adresă nu va coincide cu adresa biroului nostru. Dacă doriți să returnați un produs – vă rugăm să nu-l expediați la adresa biroului nostru deoarece nu îl vom putea accepta. Toate returnările de produse trebuie trimise la centrul nostru de livrare – pentru informații mai detaliate privind returnările de produse, consultați Politica de Returnare.

1.3. Pentru a utiliza Website-ul și pentru a efectua orice achiziție prin intermediul lui, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe minime:

(a) Ați citit aceste Condiții și sunteți de acord să vă supuneți acestora;

(b) Aveți vârsta legală pentru a utiliza Website-ul și/sau a încheia un contract de la distanță prin mijloace online, în conformitate cu legile locale;

(c) Folosiți Website-ul în interes personal și nu căutați să utilizați Website-ul în interesul oricărei alte entități comerciale sau persoane, indiferent dacă este vorba de o persoană fizică sau juridică.

1.4. Vă rugăm să rețineți că Site-ul este destinat și conceput doar pentru utilizatori adulți. Site-ul nu este și nu va fi niciodată destinat utilizării de către copii sau minori.

1.5. Dacă ați citit acești Termeni, dar nu înțelegeți pe deplin prevederile delimitate aici, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți și să vă abțineți de la a achiziționa produse sau servicii de pe Website până când înțelegeți pe deplin toți termenii și toate condițiile.

1.6. Avem dreptul de a vă interzice accesarea și utilizarea Website-ului sau a oricărei funcții ale acestuia dacă avem motive să credem că nu respectați cerințele prevăzute în Clauza 1.3. de mai sus sau dacă avem motive să credem că încălcați oricare altă prevedere delimitată de acești Termeni.

1.7. Vă rugăm să rețineți că produsele noastre sunt fabricate și vă vor fi livrate din China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara de reședință, produsele achiziționate pot fi supuse taxelor de import, taxelor de vânzare sau TVA-ului și/sau altor taxe.

2. CE VÂNDEM

2.1. Site-ul este dedicat vânzării de branțuri cu presopunctură magnetică. Din când în când, este posibil să vă oferim și alte produse pe Site-ul nostru (toate produsele vândute pe site vor fi denumite în mod colectiv „Bunuri”).

2.2. Bunurile pe care le vindem pe Website nu sunt concepute sau destinate utilizării de către copii. Vă rugăm să nu le oferiți sau să folosiți alături de un minor, niciun bun achiziționat de la Noi.

2.3. Vă rugăm să rețineți că Produsele noastre nu sunt proiectate și nu sunt potrivite pentru uz industrial, comercial sau profesional. Noi comercializăm Produse numai pentru uz personal.

3. PREȚURI, PLĂȚI ȘI TAXE

3.1. Prețul final, inclusiv toate taxele și comisioane pentru Produse, va fi afișat pe pagina de plată, pe care veți putea efectua achiziția. Vă rugăm să rețineți că prețul pe pagina de plată nu include taxele sau comisioanele vamale care ar fi aplicabile conform vămii locale.

3.2. Prețurile pentru Produse afișate pe Site pot fi modificate. Putem aplica reduceri sau reduce prețurile din când în când.

3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzările ulterioare ale oricărui produs. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a vânzării produselor.

3.4. Toate prețurile afișate pe Site includ costurile de expediere internațională și taxele. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că consumatorii din țări diferite pot vedea prețuri de produse care ar putea fi ușor diferite – prețurile pot fi afectate de Taxa pe Valoarea Adăugată ("TVA") care ar putea fi sau nu aplicabilă în funcție de fiecare caz. De asemenea, în funcție de adresa de livrare, unii cumpărători ar putea trebui să plătească taxe de import.

3.5. Nu vom include niciodată TVA în prețul de achiziție și nu vă vom cere să plătiți TVA dacă:

(a) TVA-ul nu se aplică în țara pe care ați indicat-o pentru livrare;

și/sau

(b) Produsul dvs. solicitat va fi expediat către Dvs. de la centrul nostru de expediere din China.

și/sau

(c) Produsul solicitat de dumneavoastră va fi livrat din centrul nostru de livrare din UE, iar dumneavoastră vă aflați într-o țară din afara UE.

3.6. Vă aducem la cunoștință că în cazul definit la Clauza 3.4. de mai sus, coletul dumneavoastră poate fi supus taxelor de import și taxelor vamale. Cu toate acestea, nu veți fi niciodată taxat dublu cu aceleași taxe – nu vă vom cere achitarea TVA-ul sau taxelor de import dacă produsul solicitat vă va fi expediat direct din China.

3.7. În cazurile în care TVA-ul este aplicabil în țara dumneavoastră, vă aflați într-o țară din UE și produsul solicitat de dumneavoastră se află în centrul nostru de livrare din UE, TVA-ul va fi inclus în prețul produsului afișat pe pagina de check-out.

3.8. Vă rugăm să rețineți că nu vom aplica niciodată rate de conversie sau taxe dependente de metoda de plată aleasă. Cu toate acestea, unele bănci aplică rate de conversie pentru plăți de ieșire și transferuri internaționale – deci nu suntem responsabili pentru nicio taxă bancară sau rate de conversie pe care banca dvs. le-ar aplica pentru orice plată făcută către Noi. Dacă observați diferențe între prețurile de produse pe Site-ul nostru sau chitanța de achiziție și extras de cont bancar, vă rugăm să contactați banca dvs. pentru explicații detaliate ale comisioanelor suplimentare.

3.9. Acceptăm plăți doar prin card de credit, PayPal și alte modalități de plată electronică. Nu vom accepta cecuri, numerar sau alte mijloace de plată, cu excepția cazului în care serviciul „ramburs la livrare” ar fi disponibil în țara dumneavoastră (dacă „ramburs la livrare” este disponibil în țara dumneavoastră, veți fi informat despre această opțiune pe pagina de efectuare a plății).

3.10. Dacă sunteți de acord cu acești termeni și activați opțiunea de plată One click, sunteți de acord că vă putem stoca în siguranță informațiile referitoare la plată și expediere și că le putem utiliza pentru a prelucra tranzacțiile viitoare fără să solicităm o confirmare ulterioară sau informații de la dvs.

3.11. Funcționalitatea de plată One click este complet sigură. Detaliile dvs. de plată vor fi stocate în continuare de furnizorul dvs. de plată și noi primim un token criptat. Acest token nu conține în sine informații de plată, dar vă permite să finalizați cumpărăturile viitoare cu un singur clic.

3.12. După ce este este activată funcționalitatea One click, este interzis să partajați altor persoane oferte comerciale sau linkuri web destinate în mod special dvs., deoarece acestea pot fi asociate cu funcția de plată One click.

3.13. Nu suntem răspunzători pentru orice pierdere sau daună care apare în urma utilizării funcției de plată One click, cu excepția celor solicitate de lege. Aici sunt incluse, dar fără a se limita la, tranzacțiile neautorizate care rezultă din incapacitatea dvs. de a menține securitatea acreditărilor dvs. sau din partajarea ofertelor comerciale sau a linkurilor web destinate în mod special dvs.

3.14. Rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem limita sau anula cantitățile achiziționate pe persoană, pe gospodărie sau pe comandă, la discreția noastră exclusivă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de sau sub același cont de client, aceeași carte de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau expediere. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând adresa de e-mail și/sau de facturare/numărul de telefon furnizat la momentul plasării comenzii. Rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzi care, la judecata noastră exclusivă, par a fi plasate de negustori, revânzători sau distribuitori.

3.15. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziții și cont pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să vă actualizați rapid contul și alte informații, inclusiv adresa de e-mail și numerele cardurilor de credit și datele de expirare, pentru ca noi să putem completa tranzacțiile și vă contacta după cum este necesar.

4. Coduri de reducere

Când plasați o comandă utilizând codul de reducere, se aplică și următorii termeni și condiții:

4.1. Fiecare cod de reducere este limitat la o utilizare per client cât timp stocurile sunt disponibile și nu poate fi combinat cu nicio altă cod de reducere sau reduceri, decât dacă este explicit declarat. Doar un cod de reducere poate fi aplicat pe comandă. Rezervăm dreptul de a modifica aceste limitări de utilizare în orice moment fără notificare prealabilă.

4.2. Nu garantăm disponibilitatea, funcționalitatea sau exactitatea vreunui cod de reducere. Toate codurile de reducere sunt furnizate "ca atare" fără nicio garanție. Toate codurile de reducere includ o dată de expirare, după care codul nu va mai fi valid. Data de expirare este specificată la momentul emiterii. Rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau rescinde orice cod de reducere sau program de cupon în orice moment fără notificare prealabilă. Rezervăm, de asemenea, dreptul de a anula sau refuza orice comandă dacă suspectăm utilizare greșită a unui cod de reducere sau altă activitate promițională în încălcarea acestor termeni.

4.3. Site-ul web nu va fi răspunzător pentru nicio daună indirectă, accidentală sau subsecventă care apare în urma utilizării sau imposibilității de a utiliza codurile de reducere, inclusiv, dar fără a se limita la, probleme tehnice sau acces neautorizat.

4.4. Trebuie să introduceți codul trimis către Dvs. atunci când plasați comanda online în timpul plății. Reducerea va fi aplicată produselor sau serviciilor eligibile din comandă și aceasta va fi afișată doar după efectuarea achiziției.

4.5. Codurile de reducere pot necesita o sumă de achiziție minimă și pot fi aplicabile doar unor produse specifice, conform detaljelor ofertei promiționale. Unele coduri pot să nu fie valabile pentru expediere sau taxe.

4.6. Vă este interzis să vă angajați în activități cum ar fi plasarea mai multor comenzi pentru a exploata reducerile, modificarea codurilor de reducere sau partajarea publică a codurilor de reducere. Orice utilizare frauduloasă detectată sau abuz al codurilor de reducere poate duce la pierderea reducerilor și la potențiale acțiuni legale.

4.7. Codurile de reducere sunt emise pentru utilizatori individuali și nu sunt transferabile. Partajarea sau distribuirea codurilor de reducere către alții este interzisă. Revânzarea, redistribuirea sau altă punere la dispoziție a codurilor de reducere este strict interzisă. Codurile de reducere obținute prin platforme terțe neautorizate sau revânzători pot fi considerate invalide și nu pot fi utilizate.

4.8. În cazul în care o parte din comandă este returnată, valoarea monetară returnată va fi valoarea articolului (articolelor) la momentul tranzacției, adică: cu reducere aplicată.

4.9. Codurile de reducere sunt disponibile pentru utilizatori care au primit codul de reducere la adresa lor de e-mail sau prin alte canale de marketing și au cel puțin 18 ani. Anumite promovări pot fi limitate la clienți noi sau locații geografice specifice, după cum este indicat în materialele promiționale.

4.10. Rezervăm dreptul de a refuza comenzile în care, la opinia noastră, un cod promițional este invalid.

5. LIVRARE

5.1. Odată ce ați plasat comanda pe site și ați efectuat plata, vă vom procesa comanda în termen de 1-3 zile lucrătoare. După procesarea comenzii dvs., ar trebui să primiți expedierea în termen de 4-14 zile lucrătoare dacă transportul nu va fi afectat de evenimente naturale.

5.2. Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru vă vor fi livrate prin EMS, DHL sau alți curieri similari. După ce terminăm procesarea comenzii dumneavoastră, vă vom trimite o scrisoare de confirmare care va conține numărul de urmărire a comenzii. Vă puteți urmări comanda online oricând, accesând https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track sau https://www.17track.net/.

5.3. În cazul în care achiziția nu ajunge la dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, vă rugăm să raportați acest lucru către serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului, dacă nu primiți achiziția în termen de 30 de zile, trebuie să ne contactați și să ne informați cu privire la o perioadă suplimentară acceptabilă de timp în care vă vom livra achiziția. Veți avea dreptul de a rezilia achiziția numai dacă nu am reușit să vă livrăm achiziția în termenul suplimentar. Vă rugăm să rețineți că nu puteți pretinde că nu ați primit bunurile achiziționate în cazul în care nu sunt respectate regulile stabilite în această dispoziție.

5.4. Rețineți că termenii de expediere pot fi, de asemenea, afectați de vamă, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dumneavoastră, greve sau întârzieri în transportul aerian și terestru. Nu vom fi responsabili pentru întârzieri dacă coletul va întârzia din motivele menționate mai sus.

5.5. Puteți modifica comanda inițială în termen de 24 ore de când o plasați. Pentru a modifica comanda, trebuie să trimiteți o solicitare echipei noastre de asistență clienți în perioada de 24 ore specificată. Puteți face acest lucru folosind canalele noastre speciale pentru asistență clienți, detaliate în Secțiunea 15 a acestor Termeni. Pentru a solicita modificarea unei comenzi, trebuie să furnizați numărul comenzii și informații detaliate privind modificările pe care doriți să le faceți. Modificările se fac în funcție de disponibilitatea articolelor și este posibil să nu se poată efectua la toate articolele sau comenzile.

5.6. După ce trece fereastra de modificare de 24 nu va mai fi permisă nicio modificare privind comanda. Clienții care doresc să aducă modificări comenzii după acest moment pot face acest lucru doar urmând procedurile de retur menționate în Secțiunea 5 a acestor Termeni.

5.7. Once your order is processed and ready for shipment, we won’t be able to accept any changes to your order or cancel the order. If you change your mind, you can return products as specified in Section 6 (“Returns & Refunds”) below.

6. RETURURI ȘI RAMBURSĂRI

6.1. În termen de 60 zile de la primire, puteți returna un produs fizic și primi o rambursare, un schimb sau un voucher în magazin pentru achiziții viitoare, dacă ați primit un produs care este:

(a) avariat sau cu ambalaj contaminat

(b) defect sau într-o stare deplorabilă; sau

Vă rugăm să rețineți, că produsele digitale nu sunt rambursabile.

6.2. În cazul în care ați primit un articol defect care se încadrează în descrierea de mai sus (clauza 6.1), vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin completarea unui formular de contact disponibil pe site (https://try-akusoli.com/contact) cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 60 de la primirea produsului defect. Este posibil ca serviciul nostru de asistență pentru clienți să vă ceară să furnizați următoarele informații (vă rugăm să fiți pregătiți să le furnizați înainte de a contacta serviciul de asistență pentru clienți):

(a) Produsul

(b) O poză sau mai multe cu Produsul și/sau motivul plângerii

(d) Chitanța de livrare sau factura

6.3. După ce furnizați informațiile solicitate de asistența pentru clienți, vă vom furniza adresa de returnare și/sau alte detalii. Odată ce primim produsul returnat, îl vom inspecta și vă vom procesa metoda de rambursare în termen de 14 (paisprezece) zile.

6.4. Putem refuza plângerea dacă:

(a) dacă produsul a fost utilizat mult prea mult înainte de identificarea defectului (de exemplu, ați folosit jumătate din produs înainte de a-l returna)

(b) nu ne puteți livra produsul pentru a-l inspecta;

(d) după o inspecție amănunțită, am determinat că produsul nu prezintă defectele menționate de dvs.

(e) returnați un produs care nu este defect, care a fost folosit sau al cărui ambalaj a fost deschis înainte de returnare;

(f) doriți să returnați un produs digital.

6.5. Vă aducem la cunoștință că vom accepta produsele returnate și vă vom rambursa numai dacă acestea vor fi returnate la adresa furnizată de asistența Noastră pentru clienți și vom avea codul de autorizare pentru returnarea mărfurilor plasat pe coletul returnat. Vă rugăm să nu trimiteți niciun produs returnat la adresa biroului nostru, deoarece nu le vom putea accepta.

6.6. Datorită standardelor stricte de igienă și a utilizării personale a produselor Akusoli, în mod normal nu acceptăm returnări, cu excepția produselor defecte sau deteriorate. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumiți de produsele achiziționate din motive subiective (cum ar fi că nu v-au plăcut), vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți completând un formular de contact pe Website (https://try-akusoli.com/contact) și vom face tot posibilul pentru a remedia, găsi o soluție și/sau rezolva orice probleme pe care le-ați putea avea. Vom depune toate eforturile pentru a găsi soluții care să fie cât mai favorabile clienților noștri.

6.7. Vă aducem la cunoștință că vom accepta Produsele returnate numai dacă nu au fost folosite, deteriorate și trimise înapoi la noi în ambalajul original. Dacă stabilim că produsele returnate au fost folosite, dar sunt încă într-o stare operabilă și le putem revinde, este posibil să vă facem totuși o rambursare, dar Veți fi răspunzător pentru orice scădere a valorii Produselor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Astfel, dacă vom constata că produsul returnat a fost folosit, suma rambursabilă va scădea conform deteriorării valorii produsului.

6.8. Vă rugăm să rețineți că costurile de expediere nu sunt refundabile dacă articolul este returnat mai mult de 14 zile după livrare sau dacă ați ales opțiunea de livrare non-standard.

6.9. Dacă o achiziție efectuată utilizând un cod de reducere este returnată, rambursarea va fi procesată pe baza prețului redus plătit de client. Reducerea inițială aplicată la momentul achiziției nu va fi rambursată.

6.10. Dacă un produs gratuit este inclus în o comandă ca urmare a utilizării unui cod promițional, clientul este obligat să returneze articolul gratuit împreună cu toate articolele achiziționate pentru a fi eligible pentru o rambursare completă. Nereturnarea produsului complimentar va face comanda întreagă ineligibilă pentru o rambursare. Veți fi responsabil pentru costurile de expediere pe retur.

7. Abonament

7.1. Dacă alegeți să vă abonați la serviciile noastre (dacă este cazul), sunteți de acord că plata va fi debitată din metoda de plată furnizată la momentul achiziției. Veți fi facturat lunar sau în alt mod, în funcție de durata pe care ați selectat-o pentru abonament în momentul achiziției, pentru suma specificată și la prețul curent afișat la momentul respectiv pe pagina de plată în timpul înregistrării abonamentului. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile de plată furnizate sunt corecte și actualizate pentru a evita orice întrerupere a serviciului de abonament.

7.2. Aveți dreptul de a vă anula abonamentul (dacă este cazul) în orice moment. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că anularea va intra în vigoare începând cu luna următoare, cu excepția cazului în care, în momentul anulării, nu am expediat încă articolul pentru abonamentul din luna curentă. Dacă vă anulați abonamentul într-o anumită lună și nu am trimis încă articolul pentru luna respectivă, abonamentul va fi reziliat, iar banii vor fi rambursați, începând cu luna respectivă. Dar dacă am expediat deja articolul sau articolele înainte de anulare, abonamentul va fi reziliat, iar rambursarea va fi procesată începând cu luna următoare.

8. GARANȚIE

8.1. Produsele noastre includ o garanție UE de 2 an pentru defectele de fabricație. Dacă doriti să returnati un articol defect, va rugam sa contactati echipa noastra de suport pentru clienti completand un formular de contact online la https://try-akusoli.com/contact. Când contactați echipa noastră de suport cu o cerere de garanție, fiți pregătit să furnizați la cerere: (1) fotografii ale articolului defect; (2) ID-ul comenzii și scrisoarea de confirmare a achiziției sau chitanța de plată; (3) o scurtă descriere a defectului.

8.2. Vă rugăm să rețineți că garanția nu se aplică dacă: (1) Produsul a fost fizic dăunat; (2) Produsul a fost utilizat în mod nepotrivit; (3) defectul nu poate fi calificat ca defect de fabrică; (4) au trecut mai mult de 2 ani de la data livrării comenzii dvs.

9. DATE PERSONALE ȘI CONTACT

9.1. Luăm măsurile de precauție necesare și respectăm cele mai bune practici din industrie, precum și toate cerințele stabilite de legile aplicabile pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesării, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

9.2. Furnizorul se asigură că toate datele personale vor fi colectate și procesate în conformitate cu toate legile aplicabile. Pentru a afla mai multe despre cum utilizăm și procesăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate (https://try-akusoli.com/privacy).

9.3. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă contactăm prin telefon sau e-mail în cazul în care trebuie să confirmăm orice detaliu al comenzii dumneavoastră. De asemenea, este posibil să vă trimitem mesaje promoționale dacă v-ați dat acordul în acest sens pe site.

9.4. Dacă alegeți să primiți mesaje promoționale de la noi, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin trimiterea opțiunii dumneavoastră, vă dați în prealabil consimțământul expres în scris pentru a primi mesaje promoționale sau de marketing recurente de la noi („SMS”) trimise prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonică.

9.5. Dacă ne veți da consimțământul expres în scris pentru a primi SMS-uri de la noi, vă putem trimite, de asemenea, un SMS prin care vă oferim să vă înscrieți în serviciul nostru de abonament cu SMS-uri. Veți fi înscris la abonament numai dacă vă înscrieți prin confirmarea acceptului dumneavoastră de a fi înscris la abonament. Dacă vă abonați la primirea de mesaje promoționale, nu vă vom trimite mai mult de 3 SMS-uri promoționale pe săptămână.

9.6. Vă puteți dezabona de la primirea de SMS-uri promoționale de la noi în orice moment, răspunzând cu „STOP”, „END” sau „CANCEL” la SMS-urile noastre. De îndată ce primim solicitarea dumneavoastră de renunțare, vom înceta să vă trimitem imediat orice SMS. Dacă nu reușiți să renunțați sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail sau să răspundeți „HELP” la SMS-ul nostru, iar cineva din echipa noastră vă va contacta în termen de 1-2 zile lucrătoare.

9.7. Planurile de mesagerie și de date ale furnizorului dumneavoastră de telefonie se pot aplica mesajelor text de confirmare și oricăror mesaje text ulterioare, în funcție de planul de date individual furnizat de furnizorul dumneavoastră de servicii de telefonie. Vă rugăm să consultați operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă pentru a determina tarifele pentru primirea de date, trimiterea și primirea de SMS-uri. În niciun caz noi sau afiliații noștri nu vom fi răspunzători pentru orice SMS sau taxe de telefonie mobilă suportate de dumneavoastră sau de oricine are acces la telefonul dumneavoastră mobil sau la numărul de telefon. Nici noi, nici operatorii de rețele de telefonie mobilă nu suntem răspunzători pentru întârzierile în primirea sau ne-transmiterea SMS-urilor.

9.8. Informațiile pe care le primim de la dumneavoastră în legătură cu Serviciile SMS pot include numărul dumneavoastră de telefon mobil, numele operatorului de rețea și data, ora și conținutul SMS-ului. Nicio informație mobilă nu va fi partajată cu părți terțe/afiliați în scopuri de marketing/promoționale. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numerele de telefon, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

10. REGULI DE CONDUCT

10.1. Vă aducem la cunoștință că Produsele noastre sunt vândute numai pentru uz personal. Fiind de acord cu acești Termeni, confirmați că veți cumpăra Bunurile noastre numai pentru uz personal.

10.2. Nu puteți folosi Produsele sau Serviciile noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, prin utilizarea Site-ului, să încălcați vreo lege. Tot conținutul Site-ului și conținutul tuturor materialelor primite de la noi (inclusiv design-uri grafice și alte conținuturi) și părțile relevante ale Site-ului aparțin WELLNOVA SOLUTIONS INC și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Orice utilizare a oricăror drepturi de autor în alte scopuri decât uzul personal, fără licența noastră, constituie o încălcare a drepturilor de autor.

10.3. Avem dreptul, dar nu și obligația, să investigăm orice utilizare ilegală și/sau neautorizată a Website-ului și să luăm măsurile legale corespunzătoare, inclusiv, fără limitare, măsuri civile și ordonanțe, dacă avem un motiv să credem că încălcați acești Termeni sau legi aplicabile. În timpul utilizării Website-ului, trebuie să:

(a) Nu utilizați Site-ul sau niciun conținut al acestuia pentru niciun scop ilegal sau în încălcarea vreunei legi locale, de stat, naționale sau internaționale;

(b) Nu încălcați și nu încurajați alții să încalce drepturile terților părți, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală;

(d) Nu transferați, din punct de vedere juridic sau factual, contul dumneavoastră înregistrat către o altă persoană fără acordul nostru scris;

(e) Furnizați-ne informații oneste și exacte;

(f) Nu utilizați Site-ul sau niciun conținut al acestuia pentru niciun scop comercial, inclusiv distribuirea oricărei reclame sau solicitări;

(g) Nu reformatați, formatați sau oglinzi nicio porțiune a vreunei pagini web a Site-ului;

(h) Nu creați nicio legătură sau redirecționare către Website prin alte website-uri sau e-mailuri, fără acordul nostru scris în prealabil;

(i) Nu faceți nicio încercare de a interfera cu buna funcționare a Site-ului sau cu utilizarea și plăcerea Site-ului de către alți utilizatori;

(j) Nu revindeți, redistribuiți sau transferați comercial niciun Produs pe care îl cumpărați de la noi;

(k) Nu interferiți în niciun fel cu caracteristicile legate de securitate ale Site-ului;

(l) Nu accesați, monitorizați sau copiați niciun conținut sau informație de pe Website folosind vreun robot, spider, scraper sau alte mijloace automate sau orice proces manual în orice scop fără permisiunea noastră scrisă în mod expres;

(m) Nu revendicați afilieri false, nu accesați conturile altor utilizatori fără permisiune și nu vă falsificați identitatea sau orice informație despre dumneavoastră, inclusiv vârsta sau data nașterii;

(n) Nu efectuați nicio altă activitate sau acțiune care ar fi incompatibilă cu aceste Condiții sau cu legile aplicabile.

10.4. Recunoscuți că Site-ul nu trebuie să fie accesibil în orice moment, mai ales în perioadele de întreținere necesară a hardware-ului și software-ului.

11. DECLINĂRI DE RESPONSABILITATE

11.1. Site-ul web poate furniza link-uri către alte site-uri web întreținute de terți. Orice informații, produse, software sau servicii furnizate pe sau prin intermediul site-urilor terțe sunt controlate de operatorii acestor site-uri și nu de noi. Când accesați site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.

11.2. Onorăm confidențialitatea clienților noștri, astfel încât toate mărturiile și/sau comentariile afișate pe Site ar putea avea nume fictive și imagini asociative. Identitatea consumatorilor ne este cunoscută, dar nu vom afișa niciodată numele adevărate ale utilizatorilor noștri decât atunci când un utilizator își dă acordul expres pentru a i se afișa numele și/sau imaginea.

11.3. Vă rugăm să rețineți faptul că noi colectăm recenziile clienților prin intermediul mai multor canale, inclusiv prin trimiterea directă pe site-ul web, chestionare prin e-mail ulterioare achiziției, formulare de feedback în contul utilizatorului și instrumente automate cum ar fi API terțe și notificări. Pentru a asigura autenticitatea, implementăm măsuri de verificare - cum ar fi revizuirile asocierilor la tranzacții specifice sau solicitarea autentificării utilizatorului - și monitorizăm activ recenziile frauduloase sau automate. Atunci când partajăm recenziile clienților respectăm toate legile aplicabile privind protecția datelor, menținând în același timp integritatea recenziilor reale.

11.4. Toate recenziile trimite sunt supuse moderării pentru a ne asigura că respectă liniile noastre directoare privind conținutul și Condițiile de utilizare. Ne rezervăm dreptul, la latitudinea noastră, de a elimina sau alege să nu publicăm orice recenzii, inclusiv, dar fără a se limita la, care conțin limbaj ofensator, date cu caracter personal, afirmații care nu pot verificate sau declarații care ar putea fi interpretate drept recomandări legale, financiare sau medicale. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a nu afișa recenziile care sunt considerate irelevante sau în contradicție cu standardele comunității noastre. Recenziile care respectă aceste standarde și ajută comunitatea noastră de clienți pot fi afișate pe site-ul web.

11.5. Dacă nu se indică altfel, acest Site este proprietatea noastră și toate codurile sursă, bazele de date, funcționalitățile, software-urile, design-urile, textele, fotografiile și graficele de pe site sunt deținute sau controlate de noi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Este interzisă copierea sau utilizarea oricărui conținut al site-ului fără aprobarea scrisă în prealabilă din partea Noastră.

11.6. PRODUSELE OFERITE PE SAU PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI FĂRĂ GARANȚII DE ORICE FEL, FIE EXPLICITE SAU IMPLICITE. ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, NE DEZICEM DE TOATE GARANȚIILE, EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE ȘI ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP.

11.7. PRODUSELE COMERCIALIZATE PE SITE-UL NOSTRU SUNT CONCEPUTE NUMAI PENTRU UZ PERSONAL. NU PRETINDEM CĂ ORICARE DINTRE PRODUSELE NOASTRE VA FI POTRIVIT PENTRU UZ PROFESIONAL, INDUSTRIAL SAU COMERCIAL.

11.8. NU GARANTĂM CĂ SITE-UL SAU ORICARE DINTRE FUNCȚIILE SALE VOR FUNCȚIONA FĂRĂ ÎNTRERUPERI SAU FĂRĂ ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE, CĂ ORICE PARTE CARE ALCĂTUIEȘTE ACEST SITE SAU SERVERELE CARE FAC SITE-UL DISPONIBIL, SUNT LIPSITE DE VIRUȘI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE. NE EXONERĂM ÎN MOD EXPRES DE RĂSPUNDEREA PENTRU ORICE DAUNE SAU VĂTĂMĂRI CAUZATE DE ORICE EȘEC DE PERFORMANȚĂ, EROARE, OMISIUNE, ÎNTRERUPERE, ȘTERGERE, DEFECT, ÎNTÂRZIERE ÎN FUNCȚIONARE SAU TRANSMITERE, VIRUS INFORMATIC, EROARE A LINIEI DE COMUNICARE, FURT SAU DISTRUGERE SAU ACCES NEAUTORIZAT LA MODIFICAREA SAU UTILIZAREA ÎNREGISTRĂRII, FIE PENTRU ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, COMPORTAMENTULUI TORTIOUS, NEGLIJENȚĂ, SAU ÎN ORICE ALTĂ CAUZĂ DE ACȚIUNE. FIECARE UTILIZATOR RECUNOAȘTE ÎN MOD SPECIFIC CĂ NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI PENTRU COMPORTAMENTUL DEFĂIMĂTOR, OFENSATOR SAU ILEGAL AL ALTOR TERȚE PĂRȚI, ABONAȚI, MEMBRI SAU ALȚI UTILIZATORI AI SITE-ULUI ȘI CĂ RISCUL DE VĂTĂMARE DIN CELE DE MAI SUS REVINE ÎN ÎNTREGIME FIECĂRUI UTILIZATOR.

11.9. NU FACEM NICIO REPREZENTARE SAU GARANȚIE PRIVIND CORECTITUDINEA, EXACTITATEA, OPORTUNITATEA SAU FIABILITATEA SITE-ULUI SAU SITE-URILOR TERȚILOR. UTILIZAREA ORICĂREI INFORMAȚII PE SITE SAU SITE-URILE TERȚILOR ESTE LA RISCUL DVANSELOR. SUB NICIUNDE CIRCUMSTANȚĂ NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICIO PIERDERE SAU DAUNE CAUZATE DE DEPENDENȚĂ DE INFORMAȚII OBȚINUTE PRIN SITE.

11.10. Orice informații furnizate pe Site-ul web sunt numai în scopuri comerciale și recreative. Site-ul web nu ar trebui să fie utilizat în activități cu risc ridicat în care pot apărea daune sau vătămări ale persoanelor, proprietăților, mediului, finanțelor sau afacerilor, dacă apare o eroare. Vă asumați toate riscurile pentru utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor furnizate pe Site-ul web.

11.11. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile tuturor materialelor care apar pe Site-ul web. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe monitorul computerului dumneavoastră va fi corectă, precum și că orice afișare a oricărui produs sau serviciu pe Site-ul web va reflecta cu exactitate proprietățile reale ale produsului sau serviciului pe care le puteți găsi pe Site-ul web.

12. INDEMNIZARE

12.1. Sunteți de acord să indemnizați, să apărați și să țineti Ne și Afiliatele noastre și respectivii ofițeri, directori, proprietari, agenți, furnizori de informații și licențiatori inofensivi de la și împotriva tuturor cererilor, răspunderii, pierderilor, daunelor, costurilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile avocaților) în conexiune cu:

(a) Utilizarea dvs., sau conexiunea la, Site-ul nostru;

(b) Orice utilizare sau presupusă utilizare a contului dvs. sau a parolei contului dvs. de orice persoană, indiferent dacă este autorizată sau nu de Dvs.;

(d) Încălcarea drepturilor oricărei alte persoane sau entități;

(e) Încălcarea oricăror legi, reguli sau reglementări aplicabile.

12.2. Rezervăm dreptul, pe cheltuielile noastre proprii, de a prelua apărarea și controlul oricărei chestiuni altfel supuse indemnizării de Dvs., și în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu Noi în apărarea unei asemenea cereri.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

13.1. SUB NICIUNDE CIRCUMSTANȚĂ, INCLUSIV, DAR NEAPĂRAT LIMITATE LA NEGLIJENȚĂ, NU VOM FI, COMPANIILE NOASTRE SUBSIDIARE SAU AFILIATELE RESPONSABILE PENTRU NICIUN DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU CONSECUTIVE CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA SITE-UL, INCLUSIV MATERIALE, PRODUSE SAU SERVICII ALE ACESTUIA, SAU MATERIALE, PRODUSE SAU SERVICII DE TERȚE PĂRȚI PUSE LA DISPOZIȚIE PRIN SITE, CHIAR DACĂ SUNTEM AVERTIZAȚI ÎNAINTE PRIVIND POSIBILITATEA UNOR ASEMENEA DAUNE, INCLUSIV DAUNE CARE APAR DIN LINKURI CARE POT FI FURNIZATE DE SERVICIILE SAU TERȚE PĂRȚI CĂTRE SITE-URI SAU RESURSE EXTERNE, TRANZACȚII DVOARE SAU PARTICIPARE LA PROMOVĂRI ALE ANUNȚURILOR GĂSITE PE SAU PRIN SERVICII SAU ORICE BUNURI SAU SERVICII VÂNDUTE DE ASEMENEA TERȚE PĂRȚI. NU VOM FI RESPONSABILI PENTRU PROBLEME CAUZATE DE ALȚII, ACȚIUNILE GREȘITE SAU ILEGALE ALE TERȚELOR PĂRȚI SAU UN ACT AL LUI DUMNEZEU. DOARECE UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS POATE SĂ VĂ APLICARE ÎN MĂSURĂ DIFERITĂ. ÎN ASEMENEA STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA COMPANIILOR NOASTRE SUBSIDIARE SAU AFILIATELOR ESTE LIMITATĂ LA CEA MAI MARE MĂSURĂ ÎN CARE POATE FI LIMITATĂ SUB LEGEA UNOR ASEMENEA STATE.

13.2. În niciun caz noi, directorii, funcționarii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vom fi răspunzători pentru orice vătămare, probleme de sănătate, boală, probleme fizice, pierderi, reclamații sau orice fel daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice natură, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau de altă natură, care decurge din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat folosind serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice fel de utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice natură suferite ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă sunteți informat despre posibilitatea acestora. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru recomandări, beneficii pentru sănătate, declarații sau orice alte sfaturi sau informații furnizate pe site sau orice alte forme de comunicare. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

13.3. Dacă sunteți nemulțumit de Site-ul web, de orice materiale, produse sau servicii afișate pe Site-ul web sau de oricare dintre termenii și condițiile Site-ului web, singura și unica metodă de soluționare este să întrerupeți utilizarea Site-ului web.

14. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

14.1. Cu privire la aceste Condiții, drepturile de proprietate intelectuală înseamnă drepturi cum ar fi mărci comerciale, drepturi de autor, nume de domenii, drepturi asupra bazelor de date, drepturi de design, brevete și toate alte drepturi de proprietate intelectuală de orice fel, indiferent dacă sunt înregistrate ("Proprietate Intelectuală").

14.2. Toată Proprietatea Intelectuală afișată pe Site sau furnizată către Dvs. în orice altă formă este protejată de lege. Nu puteți copia, redestina sau distribui nicio Proprietate Intelectuală sau niciun alt conținut primit de la Noi sau găsit pe Site, inclusiv descrieri ale Produselor și/sau Serviciilor, pentru niciun scop, fără permisiunea noastră expres scrisă. De exemplu, nu puteți copia informații ale Produselor pe niciun alt site web sau aplicație. Fără a limita cele de mai sus, utilizarea conținutului nostru în scopuri comerciale este interzisă dacă nu aveți permisiunea noastră expres scrisă.

14.3. Toată Proprietatea Intelectuală afișată pe Site sau furnizată către Dvs. în orice altă formă aparține Noastre, cu excepția mărcilor comerciale terților, mărcilor de servicii sau a altor materiale, care sunt utilizate de Noi. Niciuna din asemenea Proprietate Intelectuală nu poate fi utilizată fără consimțământul scris anterior al Nostru sau al terțului căreia îi aparține Proprietatea Intelectuală.

14.4. Nu puteți utiliza, copia, răchiuri, descărca sau altfel accesa niciun conținut din acest Site (inclusiv dar neapărat limitate la text, imagini, audio, video și metadate) în scop de dezvoltare, instruire sau îmbunătățire a oricărui model de învățare automată, sistem de inteligență artificială sau alt instrument de procesare a datelor automatizate, indiferent de indirect sau indirect. Orice asemenea utilizare, inclusiv prin mijloace automatizate, cum ar fi botic, crawlere sau scarifiatori, este strict interzisă fără consimțământul nostru scris anterior.

15. LEGEA APLICABILĂ ȘI DISPUTELE

15.1. Acești Termeni au fost interpretați în conformitate cu legile UE care reglementează drepturile consumatorilor. Acești Termeni și relațiile juridice complete dintre Dvs. și Noi vor fi supuse legii Republicii Lituania, cu excepția cazurilor în care legile care reglementează relațiile cu consumatorii ar stabili o anumită lege sau jurisdicție aplicabilă.

15.2. Dacă aveți vreo reclamație, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență înainte de a face o reclamație oficială oricărei autorități sau terțe părți. Ne puteți contacta oricând completând un formular de contact online la (https://try-akusoli.com/contact). Întotdeauna vom depune tot efortul pentru a soluționa orice reclamație cât mai repede posibil și într-un mod care să vă fie cât mai favorabil.

15.3. If we are unable to reach an amicable settlement with You or if you have any other complaints about our goods or services, You may submit a request or complaint regarding your purchase to the State Consumer Rights Protection Authority (SCRPA) of the Lithuanian Republic (address Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, telephone 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt).

16. MISCELANEU

16.1. Dacă vreo prevedere a acestor Condiții este determinată a fi ilegală, nulă sau inaplicabilă, așa cum este prevederea va fi totuși aplicabilă în cea mai largă măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată din acești termeni de serviciu, o asemenea determinare nu va afecta validitatea și aplicabilitatea oricărei alte prevederi rămânând.

16.2. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe website-ul nostru.

16.3. Acești Termeni și Politica de Confidențialitate (fiecare poate fi revizuită și modificată la anumite dăți în conformitate cu termenii respectivi) constituie în mod colectiv întregul acord între Dvs. și Noi.

17. INFORMAȚII DE CONTACT

Puteți să ne contactați prin următoarele detalii:

E-mail suport: support@akusoli.com

Formular de contact online: https://try-akusoli.com/contact

Telefon: +1 (682) 228-2210